سياسة الطلبات
جميع منتجات عين تُنفّذ عند الطلب، لذلك يرجى التأكد من اختيار المقاس والتفاصيل بدقة قبل إتمام الشراء.
بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه.
جميع منتجات عين تُنفّذ عند الطلب، لذلك يرجى التأكد من اختيار المقاس والتفاصيل بدقة قبل إتمام الشراء.
بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه.
مدة تنفيذ الطلب تتراوح من 10 إلى 15 يوم عمل، وقد تختلف حسب ضغط الطلبات أو المواسم.
بعد الانتهاء من التنفيذ، يتم تسليم الطلب لشركة الشحن، وسيتم تزويدك برقم التتبع لمتابعة الشحنة.
نظرًا لطبيعة المنتجات التي تُنفّذ حسب الطلب، لا يمكن استبدال أو استرجاع الطلب بعد استلامه.
في حال وجود خطأ من قِبل عين في التنفيذ أو المقاس، يرجى التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
للحفاظ على جودة القطعة، يُنصح باتباع تعليمات العناية، وتجنّب الاستخدام أو الغسيل غير المناسب.
عين غير مسؤولة عن أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
مدة الشحن تعتمد على شركة الشحن والمدينة المستلمة.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا، مثل الظروف اللوجستية أو المواسم.
أرسلي رقم الطلب وتفاصيل الحالة وسنراجعها معك.